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2015年12月,四川星源特种涂料有限公司研制成功一种纳米互穿网络涂料,满足了客户要求的附着力达到一级的要求,反应十分良好,陆续大批订货。
纳米互穿网络涂料是一个新型防腐材料,该产品采用特殊环氧树脂和特制固化剂制作而成的双组份涂料,附着力优良,干燥时间快,施工方便,具有良好的耐酸、碱、盐腐蚀性能,并且耐水、耐油、耐候性能优良。
11月,四川星源特种涂料有限公司接到湖南长沙一位客户来电,描述他们需要一种用于钢结构支架的防腐涂料,钢结构支架放于一化工厂内,要求这种涂料具有优良的防腐性能,特别是附着力要求达到一级。了解到客户的需求后,川星涂料工程师根据客户的需求,为其特别设计了配方,定制出纳米互穿网络涂料。
四川星源特种涂料有限公司研制成功纳米互穿网络涂料一波三折。第一次将样品送至客户手中,并未让客户满意。川星涂料工作人员了解到情况后,马上向厂区工程师反应,工程师研究发现,是采用的树脂出来一点问题,导致涂料的附着力达不到要求。找到原因后,工程师马上调整配方,最终研制出新的样品。再次与客户联系,争取试样机会。这才了解到,上次参加试样的一共有六家,因为客户急需定下来材料,已选择了两家。我们相信我们研制成功这种纳米互穿网络涂料的品质,通过我们的再三努力,争取到再次试样的机会。我们便以最快的速度将样品寄到客户处。我们再次寄去样品的诚意,打动了客户,这次产品也满足了客户的要求,双方在详细洽谈后,客户决定下单购买一批我们的产品进行使用。
客户第一次购买了川星涂料的产品不久后,就用完了,急需再次订购一批纳米互穿网络涂料,要求我们赶紧发货。因为制作纳米互穿网络涂料,采用了特殊环氧树脂,这种环氧树脂不是常规用品,购进此种环氧树脂原材料成了一件难事。通过多方联系,最终以最快的速度拿到这批环氧树脂,川星涂料厂区遍加紧生产,将客户的第二批纳米互穿网络涂料及时送到客户施工车间。之后,客户又陆续订购了几批纳米互穿网络涂料。
川星涂料秉承“竞争靠速度,成败靠服务”的宗旨,一切以客户为先,为满足客户需要为任,提供优质产品,和优良服务,将产品和服务做到极致。客户的满意是川星人一致的追求。